Conditions Générales de Vente
1. Identité du vendeur
Elsa Bénott, immatriculée sous le numéro 797 862 406.
Contact : [email protected]
Site : www.elsabenott.com
2. Objet
Les présentes CGV définissent les modalités de vente entre Elsa Bénott et toute personne effectuant un achat sur le site.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque pièce étant réalisée à la main, elle peut présenter de légères différences avec les photos.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix, mais le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est validée après acceptation des CGV et paiement sécurisé via Stripe.
Toute commande confirmée vaut acceptation des présentes conditions.
6. Réserve de propriété
Les produits restent la propriété d’Elsa Bénott jusqu’au paiement complet.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande via Colissimo avec suivi.
Les délais sont indicatifs. En cas de retard supérieur à 30 jours, la commande peut être annulée et remboursée.
8. Droit de rétractation
Conformément au droit français, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non portés et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.